QQEnglish 退会前に知っておくべき5つの注意事項!【私が知っておきたかったこと】

QQイングリッシュの退会を考えている方

 

☑ QQイングリッシュの退会はどうやってするんだろう?

☑ 退会時に注意することはあるのかな?

 

とお悩みですか?

 

この記事では、QQイングリッシュでレッスンしていた私が、 退会時に初めて知った5つの注意事項【退会前に知っておきたかったこと】をくわしく解説していきます。

 

この記事の主な内容は・・・

・QQイングリッシュ退会前に知っておくべき5つのこと

・QQイングリッシュ退会手順【画像付き】

 

この記事を書いている私は・・・

れんげ

オンライン英会話マニア。

今までのオンライン英会話歴は、ネイティブキャンプが1年、その他DMM英会話、QQEnglish、アクエス、スタサプなど。

カランメソッドは、ステージ9を修了し卒業しました。

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QQEnglish退会前に知っておくべき5つの注意事項

QQイングリッシュ退会

 

QQイングリッシュ退会前に、私が知っておきたかった5つの注意事項は以下の通りです。

 

1. 解約(休会)と退会がある

2. 解約手続きは次回決済の3営業日前までにすること

3. 解約手続きを事前にしても次回の決済までレッスン可能

4. 解約後はポイントがあっても失効

5. ポイントがマイナスだと解約できない

 

ひとつずつ解説します。

 

1. 解約(休会)と退会がある

 

➤解約(休会)と退会の2種類がある

 

違いは、以下の通りです。

 

解約(休会)退会
支払い停止ユーザー情報抹消
ユーザー情報
レッスン履歴情報
残るユーザー情報抹消

 

解約後は、支払いはないものの、レッスン履歴や教材が見れるので自習学習に使えます。

また、アカウント情報が残っているため、再開もスムーズにできます。

 

2. 解約手続きは次回決済の3営業日前までにすること

 

毎月のお支払日3日営業日前までに、【お問い合わせ】よりお伝えいただければ、それ以降のお支払は一切発生いたしません。

QQEnglish

 

➤解約手続きは、次回決済日の3営業日前までにすること!

 

次回決済日は、以下で確認できます。

①QQサイトから【自分の名前】をクリック

②【ポイント購入・履歴】をクリックで見れます。

 

QQイングリッシュ退会

 

QQイングリッシュ退会

 

この写真の場合は、次回の決済日が2021年3月3日です。

 

3営業日前【2月26日】までに、解約手続きをするのが理想ですね。

 

れんげ
解約すると決まれば、早めに解約手続きをしましょう。

 

3. 解約手続きを事前にしても次回の決済までレッスン可能

 

➤いつ解約しても(次の決済3日前まで)、次の決済日前日まで利用できる!

 

なので、結局いつ解約してもいいということですね。

 

私はこれを知らずに、最後のレッスン(決済日の前日)終了後に解約手続きをしました。(ので、解約できないと思いきや解約できてました!)

 

4. 解約後はポイントがあっても失効

 

➤ポイントは、次の決済前までに使い切ろう!

 

解約手続きをすれば、次の決済日以降の予約は自動でキャンセル、ポイントが残っていたとしても決済日以降は失効されます。

 

解約手続き後でもレッスン可能ですので、次の決済日までにポイントは使い切りましょう。

 

5. ポイントがマイナスだと解約できない

 

➤QQイングリッシュ解約時に、所持のポイントがマイナスの場合解約できない

 

ポイントがマイナスとは?

 

ポイントは、サイトから確認できます。

QQイングリッシュ退会

 

キャンセルなどで、マイナスポイントが発生します。

 

解約するには、追加ポイントを購入して0にしなければいけません。

 

QQEnglish解約4つの手順

QQイングリッシュ退会

 

QQイングリッシュの解約を、4つの手順で解説します。

私は手順がわからなかったので、始めは少々戸惑いました。

手順を知っておけばとっても簡単、3分ほどで終わりますよ!

 

1. お問い合わせページに行く

2.アンケートに答える

3. 最終確認

4. 解約完了

 

ひとつずつ解説します。

 

解約手順①お問い合わせページに行く

 

QQサイトの【お問い合わせ】を、クリックします。

 

QQイングリッシュ退会

 

お問い合わせページ

QQイングリッシュ退会

【●登録、退会、料金について】をクリック

 

 

よくある質問ページ

QQイングリッシュ退会

 

スクロールして、一番下にある【ご解約ご希望の場合はコチラ】をクリック

 

QQイングリッシュ解約れんげ

これが、小さくてわかりづらかった

 

解約手順②アンケートに答える

 

アンケート内容は、以下の通りです。

 

QQイングリッシュ退会

1. 解約の理由

2. サービスについて

3. お気づきの点

4. その他感想

 

記入後、【次へ】をクリック

 

解約手順③最終確認

 

QQイングリッシュ退会

 

解約について最終確認です。

 

解約なら、【解約します】をクリック

 

解約手順④解約完了

 

QQイングリッシュ退会

 

解約手続きしても、次回決済日前日までレッスンできることのお知らせがでます。

 

これで、解約手続き終了です。お疲れさまでした!

 

あとは、決済前日までにポイントを使ってしまいましょう。

 

QQイングリッシュ退会れんげ

手順をしておけば、3分ほどで終わりますよ♪

 

QQイングリッシュを解約して感じること

QQイングリッシュ解約

 

➤私は解約手続きを決済日前日にした!(にもかかわらず解約できた)

 

私は、事前に退会方法を調べていなかったので、最後のレッスン(決済日の前日)をして解約手続きをしました。(3営業日前までにすることを知らなかった)

 

前日ということもあり、遅すぎた、明日決済されるなと思っていたのですが、解約できたようです。QQイングリッシュさんに感謝。

 

私は前日でも解約できましたが、絶対できるとは保証できません。解約を決めたら3営業日前までに手続きをしましょう!

 

QQイングリッシュ解約後もできること

 

・レッスン履歴が見れる

・レッスンのチャットが見れる

・レッスン履歴が再生できる

・テキストが見れる

・テキストのダウンロードもできる

・自分の情報が残っているため再開が簡単にできる

 

解約後(お金払ってない)にもかかわらず、上記のことができるのはとてもうれしいです。

 

特にレッスン履歴を再生できるのは、本当にうれしい。何度でも復習できるし、自分の弱いところや新しくでてきた単語や表現の勉強に利用できます。

 

またテキストも引き続き見れるので、自習学習に役立ちます。

 

QQイングリッシュ私が感じたメリット・デメリット

 

■私が感じたデメリット

 

・オフィスからレッスンということもあり、少しガヤガヤ聞こえる。先生の後ろに人が通ったりする。

・教材が少し少ない気がする。もっとあってもいいかも。

・週2レッスンだと物足りない。毎日レッスンにすると割高になるが、質を求めるならいいかも。

・携帯からレッスンすると、字がかなり小さくボタンアイコンと重なって見えない部分もありやりづらかった。携帯からレッスンは1回でやめ、あとはパソコンからレッスンした。

 

■私が感じたメリット

・講師全員正社員、オフィスからレッスンということもあり講師一人一人が責任感がありしっかりしているなという印象、質が高いと感じた。

・教材の「発音」と「SDGs」を主にレッスン。かなり勉強になった。この二つだけずっと続けてもいいかなと思う。

・月額2,680円~なので、気軽に続けやすい値段。どこかと併用してもいいかなと考えている。

・2週間先まで予約ができるので便利だった。

・レッスン録画機能が最高。見るだけで簡単に復習できる。

 

■総合的な感想

非常に良かった、満足できる学校でした!

週2レッスンで月額も安くて続けようとも思ったが、また違う学校を試してみたかったので一度退会しました。

無料体験の2回レッスンじゃ正直よくわからないので、1カ月だけでもレッスンしてみるといいと思います!

1カ月もすれば、いいとこ悪いとこ見えてきます。解約も、簡単にできます!

 

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まとめ:QQEnglish 退会前に知っておくべき5つの注意事項!

QQイングリッシュ退会

 

この記事では、QQEnglish 退会前に知っておくべき5つの注意事項!【私が知っておきたかったこと】について解説しました。

 

まとめます。

 

➤退会前知っておくべき5つの注意事項

1. 解約(休会)と退会がある

2. 解約手続きは次回決済の3営業日前までにすること

3. 解約手続きを事前にしても次回の決済までレッスン可能

4. 解約後はポイントがあっても失効

5. ポイントがマイナスだと解約できない

 

これからQQイングリッシュを試してみたい方、QQイングリッシュを受講中で解約を考えている方のために、私の体験談を参考にして解約をスムーズにストレスなくできたらと思います。

 

体験でも入会でも、今は簡単に解約できます。

少しでも興味があれば、何事にもトライしてみましょう!

 

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