【失敗談あり】スタサプ退会できない?たったの5秒でできた私が手順をわかりやすく解説

ネット上で・・・

☑︎スタサプ退会できない

☑︎いつまでも引き落としが続いてる

☑︎エラーが出て解約できない

などの口コミをみました。

 

実は、私もその一人。

無料体験を利用し、初めての解約時。処理を忘れしかも、解約・退会を理解してなく、結局引き落としされたという失敗談。

 

その後、私はスタサプ全コース体験を利用したので、今では5秒で解約できます。(自慢?)

こんな私が、スタサプイングリッシュの解約・退会処理方法【無料体験・会員の方共通】をわかりやすく解説します。

 

この記事を読んでわかること

1. スタサプイングリッシュの解約・退会手順【体験・会員共通】

2. 解約のタイミング

3. 私の退会失敗経験談

などです。

 

この記事を書いている私は、

スタサプ英会話セットプランれんげ

オンライン英会話マニア。

今までのオンライン英会話歴は、ネイティブキャンプが1年、そのほかDMM英会話、QQEnglish、アクエスなど。

スタサプEnglishは、新日常英会話・ビジネス英会話・TOEIC全て利用経験あり。

英語関連の感想や意見をTwitterで配信中!

興味のある方は、チェックしてみてださい⇒【@rengelife

 

 

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スタサプイングリッシュは退会できない?手順を理解すれば5秒でできる

スタサプ退会できない

 

スタサプは、結論簡単に解約・退会できます。

しかし手順を理解しないと、「解約できない」「いつまでも支払いが続いたまま」になってしまいます。

なので、解約する前にこの記事をしっかりと読んで、理解しておきましょう。

 

スタサプは解約と退会がある

スタサプには、解約と退会があります。

 

スタサプ解約

コースの利用・支払いがストップする。会員情報、学習履歴は残る。

 

✔️今後スタサプ利用の可能性がある方むけ

 

スタサプ退会

会員情報、学習履歴など全て削除される。

✔️今後スタサプを利用する予定がない方むけ

 

手順を理解しよう

手順1:解約

手順2:退会

 

もし、解約せずに退会したとすれば、支払いだけが永遠に続いていくことになります。なので必ず、解約【支払いのストップ】をしましょう。

 

解約のタイミング

次回決済日の前日

 

スタサプでは、解約処理をすると同時に、利用が停止になります。なので、ギリギリまで利用しましょう。

 

次回の決済日の調べ方

1. スタサプサイトから→メニュー→【契約状況の確認】をクリック
スタサプ退会できない

 

2. 次回のお支払日を確認【体験・有料会員共通】

スタサプ退会できない

 

↑この写真だと、次回の支払日が7月23日。なので7月22日中に解約すれば、決済はされないということになります。

スタサプの無料体験は、7日間。8日目に月額の決済があるので、体験だけの利用の場合は、確実に解約処理を済ませましょう。

 

スタサプイングリッシュの解約・退会手順をどこよりもくわしく解説します

スタサプ退会できない

 

スタサプイングリッシュの解約・手順方法を【画像付】でくわしく解説していきます。

はじめに理解していれば、すぐに処理は終わります。ちなみに、TOEICパーソナルコースのみ、解約は電話受付になります。くわしくは記事の後の方で、解説しています。

 

スタサプ解約手順:スマホから

スマホでスタサプ解約をする場合、1〜5の手順で解説します。

 

スマホから解約手順①

左上、3本線のメニューをタップ

スタサプ退会できない

 

 

スマホから解約手順②

メニュー画面の【設定】をタップ

スタサプ退会できない

 

スマホから解約手順③

下の方にある【プレミアムサービスの解約】をタップ

 

スタサプ退会できない

 

 

スマホから解約手順④

【契約状況の確認】をタップ

スタサプ退会できない

 

スマホから解約手順⑤

日にちなどを確認して、よければ【解約する】をタップ

 

スタサプ退会できない

 

スマホから、スタサプ解約処理は以上です。

 

れんげ
お疲れ様でした!

 

スタサプ解約手順:パソコンから

パソコンから、スタサプ解約をする場合、1〜8の手順で解説します。

 

パソコンから解約手順①

スタサプサイト、ログイン状態。

自分のアイコンをクリック、メニューに入ります。

スタサプ解約方法

 

 

パソコンから解約手順②

【契約状況の確認】をクリック

スタサプ解約方法

 

 

パソコンから解約手順③

日付など確認し間違いがなければ、【解約する】をクリック。

スタサプ解約方法

 

 

パソコンからの解約手順④

本当に解約しますか?みたいな注意事項が出てきます。よければ、【解約する】をクリック。

 

スタサプ解約方法

 

パソコンから解約手順⑤

支払いの情報が表示されます。【解約する】をクリック。

スタサプ解約方法

パソコンから解約手順⑥

解約完了の画面になります。

続いてアンケートに答えていきます。

スタサプ解約方法

 

パソコンから解約手順⑦

アンケート回答後、【同意して回答する】をクリック。

 

スタサプ解約方法

 

パソコンから解約手順⑧

回答完了の画面になります。

 

スタサプ解約方法

 

以上でパソコンからスタサプ解約、アンケートの回答すべてが終了になります。

 

れんげ
お疲れ様でした〜!

 

スタサプ退会手順:スマホから

スマホからの退会方法の手順を、1〜3に分けて解説します。

 

スマホから退会手順①

左上の三本線(メニュー)をタップ。

スタサプ解約方法

 

 

スマホから退会手順②

設定をタップ

 

スタサプ解約方法

 

スマホから退会手順③

下までスクロールして、【退会】をタップ。

 

スタサプ解約方法

 

 

以上で、スマホからの退会処理が終了です。

 

スタサプ退会手順:パソコンから

パソコンからの退会方法の手順を、1〜3に分けて解説します。

 

パソコンからの退会手順①

自分のアイコンをクリック

【プロフィール情報の変更】をクリック

スタサプ解約方法

 

パソコンからの退会手順②

一番下にスクロール、【退会手続きへ】をクリック

 

スタサプ解約方法

 

パソコンからの退会手順③

退会にあたっての注意事項が、表示されます。

確認してよければ、【退会する】をクリック

スタサプ解約方法

 

 

以上で、パソコンからのスタサプ退会処理が終わりました!

 

れんげ
お疲れ様でした〜!

 

スタサプイングリッシュ解約・退会時知っておくべき3つのこと

スタサプ解約方法

 

スタサプ解約や退会時に知っておくべきことを、3つ解説します。

 

・TOEICパーソナルコーチの解約は電話する

・複数月(6・12ヶ月)一括払いプランは返金可能

・解約時にエラーが発生する場合がある

 

くわしく解説します。

 

TOEICパーソナルコーチの解約は電話

スタサプTOEIC対策コース・パーソナルコーチプランの方のみ、解約は電話受付になります。

 

解約電話番号:0120-682-159

 

くわしくは、こちらをご覧ください。公式ページにいきます)

 

複数月(6・12ヶ月)一括払いプランは返金可能

スタサプ各コース、複数月(6・12ヶ月)一括払いの方は、返金が可能です。くわしくは、こちらをご覧ください。(公式サイトに移ります)

 

▶️解約・退会に関して専用の窓口はこちら

電話番号:0120-600-275

受付時間:12:00〜21:00(土日祝・ゴールデンウィーク・年末年始除く)

 

▶️メールで、お問い合わせをしたい方は、こちら。(公式サイトに移ります)

 

問い合わせの返信は遅い!

スタサプのメールでの問い合わせ返信は、かなり遅いです。

私は、何回か解約についてお問い合わせしましたが、返信はだいたい5日後くらい。お急ぎの方は、電話がいいかも!

 

スタサプ解約方法れんげ
忘れた頃に返信きます。

 

解約時にエラーが発生する場合がある

スタサプ解約できない

私が解約処理をしているとき、エラーが発生してなかな処理ができませんでした。↑上の写真は、実際にエラーが出た時のメッセージです。

 

エラーメッセージの対処法

エラーの原因は、入会した時のIDとは違うIDでログインしている可能性があるからです。

一度ログアウトして、リクルートIDを確認して、ログインしてみましょう。

 

スタサプ退会できないれんげ
IDが何個もあったり、メルアドが複数あると、こういう時にややこしくなるよね

 

【失敗談】私は自動決済された!

スタサプ退会できない

 

スタサプみたいな自動入会の場合は、解約処理をしない限り、勝手に決済されます。

なので、もし体験だけと決めているなら、必ず期間内に解約処理は済ませましょう。

 

そんなことを言っている私ですが、この自動入会がかなり苦手。よく、解約処理を忘れて自動入会になってしまいます。

スタサプ解約できない

 

スタサプ解約できないれんげ
スタサプも、処理を忘れて自動決済されてしまいました(汗)!

 

私が自動決済された3つの原因

私が自動決済された原因は、以下の3つです。

 

・スタサプの解約について理解してなかった

・スタサプの解約・退会手順を知らなかった

・決済日前日、ギリギリの夜に解約しようとした結果、処理を忘れた

 

スタサプ解約できないれんげ
自動決済の目的というのは、まさにこんな人たちを狙ってるんでしょうね・・・

 

自動決済されない対処法については、次でくわしく解説します。

 

【失敗しない!】自動決済をのがれる4つの方法

スタサプ無料体験の方、会員の方、絶対に次回の決済時に自動決済を逃れたい方は、以下の4つの方法を試してみてください。

 

1. 次回決済日を確認

2. 解約日時(決済日の前日)にアラームをセットしておく

3. 解約手順を理解しておく

4. 夜解約しようとせず、夕方解約しちゃう

 

1. 次回決済日を確認

体験の方、会員の方共通で次回の自動決済を回避する方法は、決済日の前日に確実に解約することです。

なので、確実に次回の決済日を把握しておきましょう。

確認方法は、この記事のはじめの方で、書きました。もう一度確認したい方は、こちらクリックで戻ります。

 

2. 解約日時をアラームセットしておく

どんなに大事なことでも、意識していたとしても、人間忘れてしまうことがあります。

なので、何日の何時に解約すると決め、アラームをセットしておきましょう!

 

3. 解約手順を理解しておく

スタサプ解約前に、手順(この記事)をよく読んで理解しておきましょう。

読んで理解するだけで、意外と簡単だったんだと思うはず(私が実際に感じた)。私は解約と退会を理解しておらず、早く処理しないとと焦って退会処理までしてしまいました。

しかしまた、スタサプを利用しているので、退会処理はする必要なかったです。

 

4. 夜しようとせず夕方解約しちゃう

私の失敗パターンです。

 

1. 解約日前日のギリギリまで、利用したいので夜解約しようとする

2. 夜は、ご飯・お風呂・リラックスタイム・テレビの時間と重なり、めんどくさくて解約処理を後回しにする

3. 気づいたら次の日、決済・自動入会されてしまう

 

失敗から学んだことは、夜ギリギリに解約しようとせずに、色々と忙しくなる前の夕方ごろに解約する、ということです。

 

まとめ:スタディサプリイングリッシュ退会は手順を理解すれば超簡単!

 

この記事では、スタディサプリイングリッシュの解約・退会方法について書きました。

 

まとめます。

 

▶️スタサプイングリッシュの解約・退会

解約:コースの利用・支払いがストップ、会員情報は残る

退会:会員情報、今までの学習履歴などが全て削除される

 

▶️手順を理解しよう

手順1:解約。今後使うかもしれない方は解約のみでいい

手順2:退会。今後スタサプを使う予定がない方は退会しましょう

 

スタサプイングリッシュの解約・退会については、理解していれば5秒で処理はできます。なので、気軽に体験してみましょう!

 

全コース【TOEIC・ビジネス・新日常英会話】それぞれ、7日間無料体験が利用できます。

 

☑︎ CMを見て気になっている方

☑︎ 勉強が続かない方

☑︎ 一人でマイペースに英語学習をしたい方

☑︎ アプリで手軽に英語学習を毎日継続させたい方

 

このような方に、スタサプイングリッシュはオススメです。

 

英語学習は、結局は勉強が継続した人が成果が出ます。

繰り返し参考書を購入して勉強するよりは、スタサプイングリッシュ1つにしぼって、集中して勉強を続けるほうが効果は高いです。

英語を身につけて、輝いている未来の自分をイメージしながら、英語学習を楽しく継続していきましょう〜!

 

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